Köpvillkor

Priser
Elite100 AB förbehåller sig rätten att justera priser på grund av tryckfel/misstag eller omständigheter utanför vår kontroll. Alla angivna priser inkluderar moms.

Minsta beställning
Elite100 AB har ingen minsta beställningsstorlek.

Betalningar
I kassan ser du det totala beloppet, inklusive frakt & hantering.

Betalningsalternativ

  • Kreditkort
    Du kan alltid betala med VISA eller Mastercard. I vissa länder accepteras andra kreditkort och betalkort. Se webbutikens avsnitt för utcheckning. Om du returnerar produkter krediteras det belopp som du betalat tillbaka till ditt konto.
  • Swish
    Finns via din bank i Sverige.
  • Vipps
    Tillgänglig via din bank i Norge.
  • Bankbetalning
    Betala din beställning via din Internetbank före leverans.

Kundkonto
Ditt kundkontomedlemskap är personligt och får inte tilldelas någon annan individ eller företagsenhet.

Leveranser
Leveranser hanteras oftast av postnord alt bring. Nuvarande fraktkostnader finns i webbshoppen.

Minimiålder för kunder
Kunder under 18 år måste ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare för att kunna göra en beställning hos företaget.

Force Majeure
Elite100 AB är undantaget från ansvar för underlåtenhet att uppfylla vissa skyldigheter enligt detta avtal om orsaken beror på Force Majeure, beskrivs nedan, och omständigheterna förhindrar, hindrar eller försenar fullgörandet.

Force Majeure-händelser inkluderar, men inte begränsat till, nationell sorg, specifika handlingar eller underlåtenheter från regeringen, ny eller ändrad lagstiftning, industriella tvister, blockader/barrikader, bränder, översvämningar, sabotage eller olyckor av betydande storlek. Force Majeure inkluderar administrativa beslut som påverkar marknaden och produkter negativt, såsom beslut om varningar, förbud mot försäljnings- / försäljningsförbud etc. eller en onormal nedgång på marknaden.

Support via e-post
Vi strävar efter att svara på alla frågor som ställs via e-post inom två arbetsdagar.

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Vi säljer alla våra produkter med en ovillkorlig pengarna-tillbaka-garanti. Inga frågor ställda.

Om du inte är nöjd med din produkt – returnera den bara inom 30 dagar. Vid mottagandet kommer vi att kontrollera produktens skick och om den är i återförsäljbart skick kommer vi att betala tillbaka ditt betalade belopp inom 30 dagar.

Produktbyte
Produktbyte leder till fraktkostnader för din räkning.

  • Om du väljer att göra en helt ny beställning tillkommer fraktkostnader.
  • Om en produkt har mottagits genom misstag från vår sida, eller om produkten är felaktig, kommer vi gärna att byta ut den utan såväl produkt som fraktkostnader.

Klagomål vid transportskada

  • Meddela transportören omedelbart om ett paket är skadat.
  • Om innehållet i paketet är skadat, vänligen meddela Elite100 via post vid mottagandet av leveransen: support@elite100sports.com

Ej uthämtade paket

  • Det tillkommer en extra kostnad för alla icke-uthämtade paket som returneras till oss. Avgifterna uppgår till de totala leveranskostnaderna och andra tillhörande avgifter samt en hanteringsavgift.
  • I händelse av klagomål eller retur av varor är kunden ansvarig för transportrisken. Spara fraktsedeln tills klagomålet eller utbytesproblemet är löst.

Hur du returnerar eller byter produkt

  • Fyll i ett returformulär och ange de produkter du föredrar som ersättningsprodukt, om tillämpligt.
  • Ange anledningen till att du inte är nöjd med produkten (valfritt).
  • Du betalar fraktkostnaden för returen. Om företaget har gjort något misstag får du ersättning för fraktkostnaden i fråga.

Service och garanti

När du köper från Elite100 AB bör du känna dig trygg och säker på att vi gör vårt bästa för att hålla dig nöjd och tillfreställdmed ditt köp. En informerad och nöjd konsument är vår bästa kund.

Integritet

Elite100 AB ansvarar för hanteringen av personlig information som du som kund tillhandahåller företaget för att administrera dina inköp och för framtida marknadsföringsändamål till dig. Din personliga information kan delas med andra företag inom vår företagsgrupp. I det fall du inte vill att din personliga information ska användas för framtida marknadsföringsändamål, och / eller om du vill ändra / korrigera någon information, vänligen kontakta oss via e-post på: support@elite100sports.com

För ytterligare information, se vårt separata avsnitt – GDPR – Allmän Dataskyddsförordningen.